( Nha Khoa SunShine ) Tôi là một người đàn ông trung niên, năm nay vừa tròn 52 tuổi, làm việc trong lĩnh vực xây dựng, vốn quen với những thứ khô khan, thực tế. Vậy mà có một chuyện khiến tôi phải lên tiếng kể lại chi tiết, không phải vì thói quen viết lách, mà vì lòng biết ơn với một nơi đã giúp tôi lấy lại sự tự tin, sự thoải mái trong từng nụ cười — Nha khoa SunShine, số 488 Xã Đàn.
Câu chuyện bắt đầu từ một quyết định tưởng chừng đơn giản: bọc răng sứ để cải thiện thẩm mỹ và khắc phục những chiếc răng ố vàng, mòn men theo năm tháng. Tôi vốn là người kỹ tính, không bao giờ đưa ra quyết định vội vàng, nhất là với sức khỏe, lại càng phải cẩn trọng. Trước khi chọn nơi làm răng, tôi dành gần ba tuần chỉ để nghiên cứu: đọc hàng chục bài viết từ báo chí, blog, lướt Google Map xem đánh giá, vào các hội nhóm Facebook nghe người ta kể chuyện, từ hài lòng cho tới thất vọng.
Thú thực, tôi từng có ác cảm nhẹ với các phòng khám nha khoa tư nhân — phần vì sợ bị “vẽ bệnh”, phần vì thấy có nơi làm răng xong sưng tấy, đau nhức, thậm chí viêm lợi. Từ khóa “bọc răng sứ bị sưng lợi” xuất hiện dày đặc khiến tôi dè chừng. Tuy nhiên, giữa hàng trăm kết quả tìm kiếm, cái tên “Nha Khoa SunShine 488 Xã Đàn” cứ hiện ra với hàng loạt review tích cực, mà quan trọng là có rất nhiều người kể từng gặp tình trạng sưng lợi nhẹ sa ( Bọc Răng Sứ ) u bọc răng sứ, nhưng được xử lý kịp thời, nhẹ nhàng, tận tâm.
Tôi quyết định ghé SunShine vào một buổi chiều thứ Sáu. Ấn tượng đầu tiên là không gian sạch sẽ, sáng sủa và hiện đại. Nhân viên tiếp đón nhẹ nhàng, không vồn vã nhưng đầy chuyên nghiệp. Tôi không hề cảm thấy mình là “khách lạ”, mà giống như một người thân lâu ngày trở lại. Mọi quy trình từ đặt lịch, tư vấn đến khám ban đầu đều bài bản, có sự chăm chút. Đặc biệt, bác sĩ chính là người trực tiếp thăm khám, không hề qua loa hay giao cho trợ lý.
Tôi chia sẻ lo ngại của mình về tình trạng “bọc răng sứ bị sưng lợi” mà nhiều người hay gặp. Bác sĩ ở đây không hề né tránh mà phân tích rõ ràng: có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng đó, từ kỹ thuật bọc, chất lượng mão sứ, đến cách vệ sinh răng miệng của chính người bệnh. Quan trọng là sự theo dõi sát sao và xử lý ngay khi có dấu hiệu bất thường. Cách họ nói chuyện không phải là hứa suông, mà đầy tính chuyên môn và sự trách nhiệm.
Sau khi được tư vấn đầy đủ, tôi quyết định làm răng tại SunShine. Cảm giác đầu tiên sau khi hoàn thành là một sự nhẹ nhõm kỳ lạ. Không đau như tôi tưởng. Không có cảm giác ê buốt hay nặng nề. Và đặc biệt, trong hai ngày đầu, lợi có hơi đỏ nhẹ — điều hoàn toàn bình thường, theo như bác sĩ dặn — nhưng không hề sưng đau. Tôi được dặn dò cẩn thận, cấp thuốc chống viêm nhẹ, nước súc miệng chuyên dụng và cả chế độ ăn uống hợp lý.
Sau một tuần, tôi trở lại tái khám. Lợi đã hoàn toàn ổn định, răng trắng sáng, đều đẹp. Bạn bè, đồng nghiệp ai cũng trầm ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: bọc răng sứ bị thưa ) từ kỹ thuật bọc, chất lượng mão sứ, đến cách vệ sinh răng miệng của chính người bệnh. Quan trọng là sự theo dõi sát sao và xử lý ngay khi có dấu hiệu bất thường. Cách họ nói chuyện không phải là hứa suông, mà đầy tính chuyên môn và sự trách nhiệm.
Sau khi được tư vấn đầy đủ, tôi quyết định làm răng tại SunShine. Cảm giác đầu tiên sau khi hoàn thành là một sự nhẹ nhõm kỳ lạ. Không đau như tôi tưởng. Không có cảm giác ê buốt hay nặng nề. Và đặc biệt, trong hai ngày đầu, lợi có hơi đỏ nhẹ — điều hoàn toàn bình thường, theo như bác sĩ dặn — nhưng không hề sưng đau. Tôi được dặn dò cẩn thận, cấp thuốc chống viêm nhẹ, nước súc miệng chuyên dụng và cả chế độ ăn uống hợp lý.
Sau một tuần, tôi trở lại tái khám. Lợi đã hoàn toàn ổn định, răng trắng sáng, đều đẹp. Bạn bè, đồng nghiệp ai cũng trầm trồ: “Trông trẻ ra hẳn mấy tuổi!”, “Chú làm ở đâu mà răng tự nhiên thế?”, “Sao không thấy bị sưng lợi như người ta thường bảo?”. Tôi chỉ mỉm cười — nụ cười mà trước đây tôi thường che bằng tay hoặc môi mím chặt.
Tôi bắt đầu giới thiệu cho vài người bạn thân cũng đang có nhu cầu làm răng. Có một anh bạn làm ngân hàng, rất sợ đau, nhưng sau khi tới SunShine theo lời tôi, cũng quay lại cảm ơn rối rít. Anh bảo, “Chỗ này đúng là ‘sáng’ như cái tên. Nhân viên thì nhẹ nhàng, bác sĩ lại tận tâm. Làm xong mà còn được gọi điện hỏi thăm từng ngày!”. Tôi cười: “Tôi nói đâu có sai!”
Một điều tôi đặc biệt thích ở Nha khoa SunShine là họ không tạo cảm giác như đang “bán” dịch vụ. Không hề có những chiêu trò quảng cáo rập khuôn hay gợi ý thêm chi phí không cần thiết. Thay vào đó, là sự rõ ràng, minh bạch và tôn trọng khách hàng. Dù tôi chọn gói răng sứ cao cấp, họ vẫn tư vấn đủ các lựa chọn, phân tích ưu nhược điểm từng loại sứ, không hề ép buộc.
Ngay cả các khâu chăm sóc sau làm dịch vụ cũng khiến tôi bất ngờ. Có nhân viên gọi điện hỏi thăm sau 1 ngày, 3 ngày, rồi 1 tuần. Bác sĩ nhắn tin hỏi cảm giác khi ăn nhai, có khó chịu không. Họ bảo tôi: “Chú đừng ngại, nếu có gì bất thường thì đến bất kỳ lúc nào, không cần đợi đến lịch hẹn.” Một cách làm việc mà tôi chưa từng thấy ở bất kỳ phòng khám nha nào khác.
Vợ tôi ban đầu cũng nghi ngại, nhưng khi thấy tôi hài lòng tuyệt đối, bà bảo: “Tết này em cũng làm lại bộ răng cho sáng mặt.” Cô con gái út còn đùa: “Ba nhìn như ông ngoại Hàn Quốc ấy!”. Thật ra tôi không kỳ vọng nhiều về ngoại hình sau khi làm răng, nhưng phải công nhận, nụ cười đẹp làm con người ta trẻ trung và tự tin hơn rất nhiều.
Tôi từng lo sợ cụm từ “bọc răng sứ bị sưng lợi” ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: bọc răng sứ bị sưng lợi ) |
